Ionad Tacaíochta iMyFone

Ceisteanna Coitianta Díolacháin

Cén fáth nach léiríonn sé gur ball mé cé go bhfuil an táirge ceannaithe agam?

Go ginearálta, is féidir leat na sochair ballraíochta a úsáid tar éis duit an táirge a cheannach. I gcúpla cás, tógfaidh sé thart ar 30 nóiméad ar na buntáistí ballraíochta sioncronú le do chuntas mar gheall ar mhoill áirithe ar fhógra dochair App Store/Google Play.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí ar líne trí Chatbot ag an chúinne ag bun ar dheis chun an fhadhb seo a réiteach mar thosaíocht. Is féidir leat foirm ar líne a chur isteach freisin chun teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta chun an cheist a réiteach.

Conas a bheith páirteach in iMyFone Ball Centre chun taitneamh a bhaint as na cearta agus na seirbhísí is déanaí?

Seo an treoir mhionsonraithe chun clárú le haghaidh cuntas nua inár Lárionad Ball: https://account.imyfone.com/userguide

An bhfuil sé sábháilte táirgí a cheannach ó do shuíomh Gréasáin?

Sea, tá sé sábháilte go hiomlán. Tá ár suíomh Gréasáin slán agus tá do phríobháideachas 100% ráthaithe. Déanaimid tú a chosaint nuair a bhrabhsálann tú tríd ár suíomh Gréasáin, íoslódálann tú ár dtáirgí, nó nuair a chuireann tú ordú ar líne.

An féidir liom an táirge a thriail roimh cheannach?

Sea, soláthraímid leagan trialach dár gcláir go léir, agus is annamh a bhíonn difríochtaí feidhmiúla ag gach ceann acu i gcomparáid leis an leagan iomlán. Féadfaidh tú tagairt a dhéanamh do na Ceisteanna Coitianta Teicniúla chun tuilleadh eolais a fháil.

Cé mhéad pacáiste ceadúnais atá ar fáil?

Go bunúsach, cuireann na táirgí ar an láithreán seo ceithre chineál pleananna ceadúnais ar fáil: plean 1 mhí, plean 3 mhí, ceadúnas 1 bliana, agus ceadúnas suthain, ag brath ar na feistí atá ar fáil agus fad na húsáide. Is féidir leat an pacáiste ceadúnais cuí a roghnú de réir do riachtanas.

An bhfuil tacaíocht do chustaiméirí ar fáil d'úsáideoirí trialach?

Tá. Is cuma má úsáideann tú an leagan trialach nó an leagan iomlán, bíonn cúram custaiméirí i gcónaí ar do dhroim agus ar ghlaoch. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh cúnaimh má bhíonn aon fhadhbanna teicniúla agat. Gheobhaidh tú freagra laistigh de 48 uair an chloig má rinne tú teagmháil leis an bhfoireann tacaíochta. Le haghaidh ceisteanna coitianta, is féidir leat tagairt a dhéanamh dár CCanna teicniúla agus ár n-ionad tacaíochta.

An féidir liom an síntiús a chealú tar éis é a cheannach?

Sea, is féidir leat é a chealú am ar bith.
Má cheannaíonn tú an Plean Míosa, an Plean 1-Cheathrú, nó an Plean 1 Bliana, cumasófar suibscríbhinn uathoibríoch. Mura bhfuil síntiús uait, is féidir leat é a chur ar ceal i do cheann féin.Seiceáil anseo chun an treoir a léamh.

Foghlaim tuilleadh>>